Wat betekend prolongatie?

Prolongatie is het automatisch verlengen van uw verzekeringsovereenkomst na afloop van de huidige contractperiode. Dit gebeurt meestal jaarlijks. op deze pagina vind u veel gestelde vragen en antwoorden over de verlenging van uw verzekering(en).

Het kan zijn dat u pas geleden een wijziging heeft doorgegeven of een nieuwe aanvraag heeft gedaan, maar dat deze nog niet te zien is op uw overzicht voor 2026.

Dit komt door de verwerking van alle polissen voor 2026. De nieuwe polissen zijn eerder verwerkt dan uw doorgegeven wijziging of aanvraag. U hoeft niets te doen. U ontvangt binnenkort de aangepaste of nieuwe polis met uw doorgegeven wijziging of aanvraag. Door de verwerking van de polissen voor 2026 kan dit wat langer duren dan u van ons gewend bent.

In 2026 wijzigt het eigen risico van motorijtuigenverzekeringen. De afgelopen jaren zijn de kosten voor schadeherstel aanzienlijk toegenomen, onder andere door duurdere onderdelen, hogere loonkosten en technologische ontwikkelingen in voertuigen. Om de kosten beheersbaar te houden, sturen we actief op herstel binnen het Schadegarantnetwerk. Dit netwerk biedt belangrijke voordelen: dankzij lagere expertisekosten en een breed inkoopnetwerk liggen de gemiddelde herstelkosten per schadegeval ongeveer € 700 lager. Daarom geldt voor klanten die kiezen voor een aangesloten hersteller een eigen risico van € 0. Kiest een verzekerde voor een niet-aangesloten hersteller? Dan bedraagt het eigen risico € 400. We introduceren de optie ‘vrije herstelkeuze’ voor verzekerden die niet bij een Schadegaranthersteller willen of kunnen repareren.

Het contract van uw verzekering loopt af. Wij hebben uw verzekering alvast per contractvervaldatum verlengd volgens onze voorwaarden. Zo heeft u altijd dekking. U heeft het recht om op elk gewenst moment de verzekering te beëindigen, de polis vervalt dan op de datum die u aangeeft, maar op zijn vroegst de 1e van de volgende maand. De eventueel te veel betaalde premie zullen wij u dan, na aftrek van de administratiekosten, terugbetalen.

Wij kunnen ons voorstellen dat de exacte contractvervaldatum van uw verzekering u is ontschoten. Wilt u de verzekering toch niet per contractvervaldatum voortzetten, dan bieden wij u de mogelijkheid om deze alsnog op te zeggen. Als u ons binnen dertig dagen na ontvangst van deze mededeling schriftelijk meldt dat u de verzekering per contract- vervaldatum niet wilt voortzetten, dan zullen wij de verzekering beëindigen. Meldt u dit niet, dan gaan wij ervan uit dat u de verzekering wilt voortzetten.

Ja, u kunt uw verzekering altijd aanpassen of opzeggen vóór de prolongatiedatum. Hierna kunt u altijd de wijziging doorgeven aan ons per mail.

Onze premies zelf worden niet verhoogd, maar als u een hoger bedrag verzekert, betaalt u meer. Dit komt doordat de premie wordt berekend op basis van het bedrag dat u verzekert. Hoe hoger dat bedrag, hoe hoger de totale premie.

Op uw polis staat hoeveel premie u moet betalen. Daarnaast betaalt u poliskosten en assurantiebelasting.

De hoogte van uw premie bepalen we op het moment dat u de verzekering afsluit. Dit doen we aan het einde van iedere contractsduur opnieuw. En ook als u de verzekering wijzigt.

De factuur die u bij uw polis ontvangt geeft het totaal te betalen bedrag aan.

Heeft u in uw nota opgemerkt dat uw premie is gewijzigd?

Dit heeft waarschijnlijk te maken met een aanpassing door de verzekeraar.

Als u inlogt in uw persoonlijke mijn onderlinge omgeving, kunt u bij de betreffende polis (via het pijltje) de bijsluiter nalezen.

Polisvoorwaarden

De polisvoorwaarden van uw Brandverzekering (woonhuis en inboedel) kunt u snel en gemakkelijk inzien. Op uw brandpolis in Mijn Onderlinge kijkt u bij verzekerde objecten. Bij Dekking en Voorwaarden kunt op de link van de voorwaarden klikken en deze direct inzien.

De voorwaarden van uw SOM verzekeringen kunt u bekijken op onze website.

U kiest zelf de betalingsperiode: per maand, per kwartaal, per half jaar of per jaar.

Bij een betalingsperiode korter dan een jaar, kunnen wij u vragen om te betalen per automatische incasso.

Betaalt u per automatische incasso, dan schrijven wij het bedrag van uw rekening af. Dat doen we rond de premievervaldatum (dat is de datum waarop de premie bij ons binnen moet zijn). We gaan ervan uit dat er dan voldoende saldo op uw rekening staat.

Betaalt u niet via automatische incasso? Dan ontvangt u voorafgaand aan iedere betalingsperiode een betalingsverzoek. U moet de premie binnen 30 dagen daarna betalen.

Betaalt u de eerste premie niet op tijd? Dan ontvangt u een herinnering. U heeft dan 14 dagen de tijd om uw premie alsnog te betalen. Doet u dat niet? Dan gaat uw verzekering niet in, en bent u niet verzekerd.
  • Betaalt u een volgende premie niet binnen 30 dagen na de premievervaldatum? Kunnen wij de premie niet van uw rekening afschrijven? Of laat u de afgeschreven premie op uw rekening terugboeken? Dan ontvangt u een verzoek om de premie binnen 14 dagen alsnog te betalen. Doet u dat niet? Dan bent u niet verzekerd, vanaf de dag dat u de premie had moeten betalen.
  • Als u de premie binnen 14 dagen na de betalingsherinnering nog steeds niet heeft betaald, dan ontvangt u een tweede herinnering. Hierin staat dat wij de verzekering beëindigen als u de premie niet binnen 2 maanden betaalt.
  • Betaalt u alsnog de achterstallige premie binnen deze 2 maanden? Dan bent u de dag nadat wij de betaling hebben ontvangen weer verzekerd. U blijft onverzekerd over de periode dat u niet betaald had.
  • Als wij kosten moeten maken omdat u te laat betaalt, berekenen we die aan u door. Wij berekenen ook de wettelijke rente over premie die u te laat betaalt.
  • Betaalt u de achterstallige premie niet? Dan beëindigen wij uw verzekering per de dag dat u de premie had moeten betalen.

Als wij de verzekering beëindigen omdat u de premie niet betaalt, moet u dit melden bij het aanvragen van een nieuwe verzekering. U kunt daardoor moeilijker een nieuwe verzekering afsluiten.